Cidadera
Cidadera é uma startup, fundada em 2014, para coletar queixas sobre serviços públicos. Utiliza uma plataforma web, bem como aplicativos móveis para iOS e Android. Possui cerca de 20 categorias que incluem desde problemas de tráfego a problemas sociais, que estão conectados a mapas da cidade através de um sistema de geolocalização. Além de poder escrever queixas e marcá-las em um mapa, os cidadãos também podem enviar fotos e classificar a situação como resolvida ou não. Isso alimenta o "Protestômetro". A partir de 2015, com uma crescente quantidade de queixas em seu banco de dados, a Cidadera começou a oferecer um serviço específico para os municípios e entidades públicas, permitindo que eles usem a plataforma para a mediação de reclamações, bem como para fornecer aos gerentes um agregador de dados para problemas com a provisão e implementação de serviços públicos. Cidadera também oferece suporte para ONGs e organizações da sociedade civil, como associações de bairro.
Desenho institucional
Formalização: a inovação está ancorada na constituição ou legislação, em um ato administrativo ou não está formalizada?
Frequência: com que frequência a inovação ocorre: uma única vez, esporadicamente ou é permanente/regular?
Modo de seleção de participantes: a inovação é aberta a qualquer participante, o acesso é restrito a algumas condições ou ambos os modos se aplicam?
Tipo de participantes: aqueles que participam são cidadãos individuais, organizações da sociedade civil, grupos privados ou uma combinação destes?
Capacidade de tomada de decisões: a inovação toma decisões vinculantes, não vinculantes ou não toma decisões?
Co-governança: o governo está envolvido no processo ou não?
- Formalização
- not backed by constitution nor legislation, nor by any governmental policy or program
- Frequência
- regular
- Modo de seleção de participantes
- open
- Tipo de participantes
- cidadãos sociedade civil
- Capacidade de tomada de decisões
- não produz decisões
- Cogovernança
- no
Meios
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Fins
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